Политика за поверителност

Добре дошли на този уебсайт. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, защитаваме и обработваме вашата лична информация. Ние даваме приоритет на поверителността на потребителите и се придържаме към най-високите стандарти за защита на вашата информация и законни права.

1. Информация, която събираме

Можем да събираме вашата лична информация в следните случаи:

Регистрация на акаунт: Име, имейл адрес, телефонен номер, парола.

Поръчка: Адрес за доставка, информация за плащане (криптирана), подробности за поръчката.

Разглеждане на уебсайта: IP адрес, тип устройство, информация за браузъра, поведение при достъп (събирано чрез бисквитки).

Свързване с отдела за обслужване на клиенти или участие в анкети: Записи за комуникация и обратна връзка.

2. Как използваме вашата информация

Събираме вашата информация само за следните цели:

Обработка на транзакции и доставки на поръчки;

Осигуряване на поддръжка на клиенти и следпродажбено обслужване;

Персонализиране на продуктови дисплеи и препоръки;

Извършване на анализ на пазарни данни и оптимизиране на услуги;

Изпращане на известия за поръчки, логистика и акаунти (напр. доставка, закъснения и др.);

Спазване на законови и регулаторни изисквания (напр. данъчни декларации и други процедури за съответствие).

3. Споделяне и разкриване на информация

Никога няма да продаваме или отдаваме под наем вашата лична информация. Ще я споделяме само при следните обстоятелства:

Споделяне на минимално необходимата информация с партньори, като логистични компании и платежни платформи, за да предоставяме нашите услуги;

Спазване на законови изисквания от съдебни и регулаторни органи;

Когато е необходимо, сътрудничество с агенции за сигурност на данните за предотвратяване на измами, кибератаки или други незаконни дейности.

4. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме технологии като бисквитки и пиксели за проследяване, за да подобрим потребителското изживяване, да анализираме производителността на уебсайта и да оптимизираме маркетинга. Можете да деактивирате бисквитките във вашия браузър, но това може да повлияе на някои функции.

5. Съхранение на данни и сигурност

Всички данни се предават чрез SSL-криптирани канали.

Използваме защитни стени, контрол на достъпа, маскиране на данни и други технологии, за да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване.

Цялата платежна информация се обработва чрез платежни платформи на трети страни (като Stripe и PayPal). Ние не съхраняваме директно пълната информация за вашата кредитна карта.

6. Права на потребителя

В съответствие с GDPR или приложимите разпоредби за защита на данните, имате следните права:

Да преглеждате и достъпвате личните си данни;

Да поискате коригиране или изтриване на вашата информация;

Да откажете или оттеглите съгласието си;

Да поискате преносимост на вашите данни към друга платформа (където е приложимо);

Да подадете жалба до надзорен орган.

Можете да упражнявате тези права по всяко време, като се свържете с нас по имейл и ние ще ви отговорим в рамките на 7 работни дни.

7. Поверителност на децата

Нашите уебсайтове и услуги не са насочени към деца под 14-годишна възраст. Ако открием, че сме събрали информация за деца по погрешка, ще я изтрием незабавно.

8. Прехвърляне на данни

Ако пребивавате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), може да се наложи да прехвърлим вашата информация на доставчици на услуги, чиито центрове за данни се намират извън Китай. Ще гарантираме прилагането на механизми за поверителност, които отговарят на разпоредбите на ЕС (като например стандартни договорни клаузи).

9. Актуализации на политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, както се изисква от бизнес или правни нужди. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, а датата на „Последна актуализация“ ще бъде актуализирана. Значителните промени ще бъдат автоматично уведомени при следващото ви посещение.

10. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или предложения относно тази Политика за поверителност или желаете да упражните правата си за поверителност, моля, свържете се с нас по следните начини:

Имейл: Carefulservice@hotmail.com

Поддръжка на клиенти чрез WhatsApp: +44 7459161777